Commercial

COMMERCIAL

Résumé de la formation :

Poignée de main Commercial

Le commercial propose des produits adaptés au besoin de la clientèle. Homme ou femme de terrain, il rencontre régulièrement les clients de l’entreprise, analyse leurs problèmes et leurs besoins en termes de produit, de prix, de services.

 

Il doit également prospecter : c’est-à-dire rencontrer et présenter ses produits à d’éventuels futurs clients. Bien connaître son produit est donc indispensable, on ne vend bien que ce qu’on aime.

 

Le commercial peut travailler simultanément pour plusieurs sociétés ; il est alors multi carte.

 

Rencontrer sa clientèle, établir une bonne communication, lui présenter de nouveaux produits, être incollable sur les caractéristiques, les prix et les performances de ces derniers. Cette profession exige une grande mobilité et une disponibilité sans faille.

 

Le temps passé dans sa voiture est parfois considérable. Un très bon relationnel est, bien sûr, indispensable.

NOS AXES DE FORMATION

Formation Icone

Maîtriser les techniques de vente en face-à-face, préparer ses visites, réussir la prise de contact, connaître les besoins et attentes du client, conclure la vente
Organiser son activité, construire son plan d’action commerciale, prendre des rendez-vous utiles, gérer son temps et ses priorités
Maîtriser les règles de négociation
Préparer et anticiper, démarrer efficacement, engager son client vers la conclusion

POUR QUI ?

Tout commercial qui prospecte par téléphone
Téléprospecteur ou télévendeur expérimenté souhaitant se perfectionner
Toute personne souhaitant évoluer vers une activité de téléprospection
Tout entrepreneur souhaitant faire connaître ses produits et services par téléphone

Icône hommes commercial

POURQUOI ?

Icône pensées commercial

Augmenter le Chiffre d’Affaires de l’entreprise
Fidéliser ses clients.
Augmenter les parts de marché
Développer l’image de marque de l’entreprise