Téléprospection

TÉLÉPROSPECTION

Résumé de la formation :

Téléprospection en appel

Bien qu’incontournable dans une optique de conquête de nouveaux clients, la prospection par téléphone n’attire pas spontanément de nombreux candidats. Elle est souvent la tâche la moins appréciée des commerciaux.

 

Le défi est cependant loin d’être insurmontable.

 

L’enjeu repose sur la capacité à faire monter en puissance des collaborateurs qui a priori possèdent le sens commercial. Il faut juste qu’ils comprennent que la téléprospection possède ses propres règles qui différent de la vente en face à face.

 

Une fois ces facteurs bien isolés et identifiés, il devient plus facile pour le commercial ou le téléprospecteur de développer les techniques et les attitudes propres à la téléprospection.

 

Et petit à petit de la voir comme un jeu où il possible d’avoir la réponse à pratiquement tous les obstacles qui se présentent.

NOS AXES DE FORMATION

Téléprospection en formation

Passer les barrages des standardistes et secrétaires et atteindre rapidement les décideurs.
Construire des accroches à fort impact.
– Savoir traiter les objections.
S’organiser pour optimiser son temps et faciliter la gestion de ses contacts et de ses relances.

POUR QUI ?

Tout commercial qui prospecte par téléphone
Téléprospecteur ou télévendeur expérimenté souhaitant se perfectionner
– Toute personne souhaitant évoluer vers une activité de téléprospection
– Tout entrepreneur souhaitant faire connaître ses produits et services par téléphone

Formation Icone

POURQUOI ?

Icône Commercial

Faire connaître l’entreprise, les biens et services proposés
Augmenter le Chiffre d’Affaires de l’entreprise
Fidéliser ses clients.
Augmenter les parts de marché
Développer l’image de marque de l’entreprise